الشروط والأحكام - متجر مهند | سياسة الشراء والاستخدام للمنتجات الرقمية الأصلية في السعودية والخليج

في متجر مهند نحرص على تقديم أفضل تجربة شراء للمنتجات الرقمية الأصلية في السعودية ودول الخليج مع ضمان أعلى معايير الجودة والموثوقية لضمان حقوق جميع العملاء فإن تعاملاتنا تخضع لشروط وأحكام واضحة تضمن الشفافية الكاملة بين المتجر والعملاء تهدف هذه الشروط إلى تنظيم عملية الشراء والاستخدام بطريقة عادلة وآمنة لجميع الأطراف

استخدام الموقع

باستخدامك لموقع متجر مهند فأنت توافق على الالتزام بكافة الشروط والأحكام المتعلقة باستخدام الموقع والخدمات المقدمة نحتفظ بحق تحديث أو تعديل الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق ويتحمل العميل مسؤولية مراجعة الشروط بشكل دوري

شروط الشراء

• جميع المنتجات الرقمية المتوفرة لدينا أصلية ومخصصة للاستخدام الشخصي فقط
• يجب على العميل التأكد من نوع المنتج قبل إتمام عملية الشراء حيث أن بعض المنتجات مخصصة لدول أو أجهزة معينة
• تتم عملية إرسال المنتجات الرقمية فور تأكيد الدفع وقد يتم إرسال بعض الطلبات خلال فترة قصيرة حسب حالة المنتج وطريقة التسليم
• لا يحق للعميل استرجاع أو استبدال المنتج بعد استلامه إلا في حالة وجود خلل حقيقي مثبت كما هو موضح في سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الدفع

• يقبل متجر مهند عدة وسائل دفع إلكترونية آمنة ومعتمدة
• تتم جميع المعاملات المالية وفق أعلى معايير التشفير والحماية لضمان أمان معلومات العملاء
• في حال وجود أي مشكلة في الدفع يجب التواصل مع خدمة العملاء مباشرة لإيجاد الحل المناسب

حقوق الملكية

جميع المحتويات النصية والمرئية والتقنية في متجر مهند مملوكة للمتجر ويحظر استخدامها أو إعادة نشرها أو توزيعها بدون إذن خطي مسبق

المسؤولية

• متجر مهند غير مسؤول عن أي استخدام خاطئ للمنتجات بعد تسليمها للعميل
• نحن نضمن فقط صلاحية الكودات والاشتراكات عند التسليم ولا نتحمل مسؤولية سوء الاستخدام أو تفعيل الكودات في مناطق غير مدعومة
• في حال وجود أي مشكلة فنية يرجى التواصل مع الدعم الفني لحلها بأسرع وقت ممكن

سياسة الخصوصية

نلتزم بحماية بيانات العملاء وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث حيث يتم استخدام بياناتك فقط لمعالجة الطلبات وتقديم خدمات الدعم والتواصل حول العروض والمنتجات الجديدة